【/h/]2023年是中国旅游市场强劲复苏的一年。
【/h/]文旅部数据显示，去年国内旅游人数累计48.91亿人次，同比增长93.3%；国内游客累计消费4.91万亿元，同比增长140.3%；国内旅游人数和国内旅游收入分别恢复到2019年的81.38%和85.69%。
【/h/]被压抑了三年的旅行需求得到释放，这导致酒店业强劲复苏。再加上新中产消费群体的崛起，他们更注重为旅游的体验付费，从而提升了对酒店品质和附加服务的追求，进一步打开了高端酒店市场的增长空间。
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【/h/]其中，作为高端酒店代表的亚朵集团（纳斯达克:ATAT）在激烈的竞争中脱颖而出。过去一年，不断加强品牌情感互动，提升体验感，实现营收利润双增长，交出了一份高质量的业绩成绩单。
【/h/]年报背后的利润增长“密码”
【/h/]翻阅2023年财报，我们可以看到亚朵集团再次用业绩证明了其行业领先地位。
【/h/]去年亚朵集团实现营收46.66亿元，同比增长106.2%；经调整净利润为9.03亿元，同比增长248.3%；调整后的EBITDA为12.07亿元，同比增长184.3%，增速相当亮眼。
【/h/]如此优异成绩的背后，一方面是亚朵集团核心业务指标的持续向好。
【/h/]2023年，中国大陆酒店的整体平均客房租金收入（RevPAR）已恢复至2019年同期的100%，其中高端酒店的RevPAR已恢复至2019年的106%。
【/h/]亚朵集团2023年RevPAR为377元，为2019年同期的114.4%，跑赢行业。同时，其日均房价（ADR）为464元，恢复至2019年同期107.9%的水平；入住率（OCC）达到77.8%，恢复至2019年同期的106.0%。亚朵集团展示了其商业模式的强大韧性和更好的议价能力。
【/h/]另一方面在于亚朵集团优秀的产品力和品牌力，这也是难以被复制的竞争壁垒。
【/h/]截至2023年底，亚朵集团已建立起以亚朵为核心旗舰品牌，辅以中端品牌亚朵之光、高端品牌亚朵S和ZHOTEL，以及奢侈品牌A.T.House和亚朵x的覆盖中端、中高端的多层次品牌矩阵。
【/h/]在意识到消费变化正在推动酒店产品不断升级后，亚朵集团一直在不断创新产品。仅去年一年，它就发布了两款新品，一款是迎合年轻人住宿需求的灯塔3.0，另一款是以商旅体验为核心的中高端酒店产品亚朵4.0。
【/h/]灯塔3.0去年第四季度新签合同27个，合同占比超过15%，未来有望成长为下一个千店品牌；目前，亚朵4.0已在重点城市核心商圈圈定多个标杆项目，其中首家亚朵4.0门店将于近期面向市场。
【/h/]在酒店基本盘之外，亚朵集团将触角伸向了场景零售领域，并以极高的确定性画出了第二条曲线。
【/h/]作为亚朵酒店的场景零售品牌，亚朵市集亚朵百货已孵化出“αTOUR PLANET亚朵星球”、“SAVHE Sahe”和“Z2GO &: Co .”三个原创生活方式品牌，涵盖睡眠、个人护理和旅行等领域。
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【/h/]数据显示，2023年零售业务实现爆发式增长，GMV达到11.39亿元，同比增长约300%。其中，深受消费者喜爱的Pro全年销量超过120万件，深度睡眠和温度控制的PRO销量超过10万件。
【/h/]2024年，亚朵集团将继续加大产品研发力度，拓宽“深度睡眠”产品线，并将产品和服务从低频酒店场景延伸至高频生活场景，进一步强化用户对酒店的品牌认知，同时继续推动业绩快速增长，进一步打开增长期空。
【/h/]给出体验经济时代的“最优解”。
【/h/]目前高端酒店赛道增速较快，但仍有广阔的蓝海市场，渗透率大幅提升空。STR数据还显示，如果对比2019年美国人均酒店拥有量、连锁率和中高端比例，中国中高端连锁酒店的客房规模理论上将增长6倍空。
【/h/]在未来瞬息万变的竞争环境中，行业领导者应该如何提前做好准备？亚朵集团给出了独特的答案——回归商业本源，在体验经济时代以差异化、个性化的服务抢占消费者心智。
【/h/]在过去很长一段时间里，亚朵集团一直围绕消费者需求洞察不断优化体验。
【/h/]在产品方面，不再采用线下连锁业态的传统标准化人工管理模式，而是将40-50个服务形象“产品化”，将体验优化融入产品设计中，如100%茶水服务、区域特色早餐、离店后温水等。
【/h/]在服务方面，将门店从预订到退房的整个运营流程细分为17个服务触点，从用户的直接体验出发反复优化细节，为用户提供远超同行的入住体验。
【/h/]通过对产品和服务的精准加减法，根据品牌智慧的研究数据，亚朵在17个触点中获得了行业最高的用户好评率。
【/h/]亚朵集团深入探索用户的真实需求，创造了区别于竞争对手的差异化体验价值，帮助亚朵构建了独特的会员生态。
【/h/]截至2023年底，亚朵的注册会员数已超过6300万，同比增长78%。依托强大的会员体系，亚朵集团不仅拥有相对较高的自有客户数量，还拥有持续提升的高留存率和复购率，成为业绩可持续增长的坚实底层基础。
【/h/]更重要的是，在此基础上，亚朵集团牢牢抓住了年轻消费群体。
【/h/]华泰证券研报指出，2022年亚朵80%的客户为商旅人士，其中40岁以下的中青年客户占比最高，达到72%。与2021年相比，2022年30岁以下年轻客户占比提升至28%，同比提升4.1个百分点。在会员群体中，2017-2022年年轻会员增长率达到74.9%，高于会员整体CAGR 27%。亚朵集团已成为最懂年轻人、最受年轻人喜爱的酒店品牌之一。
【/h/]把握年轻消费者的喜好不仅是亚朵集团未来撬动需求、提升业绩的关键，也让加盟商对亚朵品牌的长期潜力充满信心。2023年，奥拓集团累计新开酒店289家，新签约酒店576家，超额完成年初设定的目标。截至2023年底，亚朵集团运营的酒店数量已达1210家。长期来看，铺开的酒店网络将加速亚朵集团规模效应的释放，其长期价值将进一步凸显。
【/h/]摘要
【/h/]总之，亚朵集团最新的业绩充分验证了管理层的韧性和穿越周期的能力。在业务层面，亚朵集团以酒店为触点，打造住宿、服务、体验、零售的全方位闭环，无疑成为行业内稀缺的“样本”。随着酒店业的加速复苏，凭借差异化的品牌优势和规模效应，厚积薄发的亚朵集团值得市场给予更多期待。
