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数读北京入境游恢复这一年:热门景区接待量增长近三倍 环球影城位居TOP1

【/h/]3月31日,全国旅行社和在线旅游企业恢复外国人入境团队游业务和“机票+酒店”业务运营一周年之际,北京入境旅游市场迎来快速复苏。环球影城已成为多次到访北京的入境游客的热门景点。慕田峪长城等传统景区接待入境游客数量同比增长近3倍,部分核心商圈入境游客占比甚至超过50%。一些旅行社接待的入境游客量已恢复到2019年的70%...

【/h/]对此,北京商报·今日深蓝传媒智库联合携程等机构,从景区接待量、酒店入住率、旅游预订量等方面对北京入境旅游市场复苏情况进行了全面分析,用数据勾勒出过去一年北京入境旅游的市场态势。

【/h/]此外,围绕快速恢复的入境旅游市场,北京正大力推进相关支付场景升级,进一步提升服务接待水平。业内人士分析认为,随着利好政策的陆续实施,北京入境旅游市场的复苏将进一步加快。

数读北京入境游恢复这一年:热门景区接待量增长近三倍 环球影城位居TOP1-图1

【/h/]环球影城成为入境旅游新的热门景区。

【/h/]2月9日,中国和新加坡的互免签证协议正式生效。国内一家大型旅行社负责人表示,中新两国互免签证协议生效后,不仅有大量中国游客前往新加坡旅游,也有不少新加坡游客到访中国。

【/h/]& quot;三月的北京正值春天,我们来的那天正好赶上北京环球度假区推出新活动。"春节期间来北京旅游的新加坡游客贝蒂一大早就带着一家三口进入了北京环球度假区。

【/h/]作为一名资深的“谦逊粉丝”,贝蒂想向孩子们展示北京环球度假区和新加坡环球影城的区别。她说她2018年去过北京,但当时北京环球度假区还没有建成。她只参观了故宫和八达岭长城。现在,中国和新加坡互免签证,这意味着新加坡游客进入中国不再需要签证。因此,她决定再次带家人来北京。除了欣赏历史古迹,她还可以去北京环球度假区体验有趣的亲子项目。

【/h/]和Betty一样,许多入境游客都将北京环球度假区纳入了他们的北京旅游行程。据携程数据显示,2023年3月31日至今,北京入境旅游TOP10景区依次为北京环球度假区、八达岭长城、慕田峪长城、中国国家博物馆、恭王府、故宫博物院、颐和园、圆明园、天坛、中国地质博物馆。入境游客青睐的目的地大多是北京的热门旅游景点。

【/h/]神舟国旅集团假日公司副总经理糖人表示,北京在国际上知名度很高,尤其是故宫、八达岭长城、颐和园等景区,受到很多入境游客的青睐。在第二次或第三次到访北京的入境游客中,北京环球度假区成为新兴热点。

数读北京入境游恢复这一年:热门景区接待量增长近三倍 环球影城位居TOP1-图2

【/h/]长城等景区入境游客占比高达40%

【/h/]除了北京的新地标,传统旅游景点也迎来大量入境游客。位于北京市中心的天坛公园最近迎来了一个由300多名德国游客组成的旅游团。天坛公园管理处处长任潮告诉《今日北京商报》记者,最近入境游客数量迅速增加,但接待如此大规模的入境旅游团还是第一次。今年以来,天坛公园接待入境游客量已达到2023年全年接待入境游客量的一半。截至3月25日,该公园接待的入境游客人数自3月以来增长了66%。

【/h/]长城一直是入境游客向往的旅游景点之一。北京慕田峪长城旅游服务有限公司常务副总经理罗星透露,慕田峪长城去年接待的境外游客占总游客量的10%,是2019年同期的1/4。今年1月至2月,海外游客逐渐恢复,占比达16%。3月以来,入门市场快速回暖。在总人数不变的情况下,海外游客比例达到40%,同比增长近3倍,与2019年同期持平。其中,3月25日境外游客占比高达60%。

【/h/]文化公司联合创始人窦透露,自3月14日以来,随着中国对包括瑞士在内的6个国家实行免签政策,中国也迎来了大量欧洲游客。这些游客的第一站往往是去故宫、长城等传统旅游景点,感受北京古都的风华。

数读北京入境游恢复这一年:热门景区接待量增长近三倍 环球影城位居TOP1-图3

【/h/]核心商圈酒店入境游客数量占比过半。

【/h/]北京传统景区入境游客激增也带火了景区周边的酒店。

【/h/]& quot;今年2月,北京天安门广场酒店的入境游客人数为166人,但今年3月增至206人。"逸飞酒店品牌总监邵迪表示,从去年暑假开始,入境游市场就呈现了很大的增长,随后在去年年底迎来了一波高峰。2023年12月,酒店共接待入境游客518人次,平均每天接待入境游客8间客房。酒店靠近天安门广场、故宫和其他景点,许多游客选择住在这里以方便观光。

【/h/]不仅热门景区周边的酒店需求增加,核心商业区附近的酒店也是入境游客的首选。北京前门大院曼鑫府总经理马健表示,该酒店2月份接待入境游客的房间数量为16间,3月份增加到43间,是前一个月的2倍多。3月29日当天,入境游客的预订比例甚至达到了50%。从目前的预订情况来看,海外游客数量持续增长,许多游客在一个月后就预订了房间。

【/h/]酒店经营者的观察和旅游平台的数据相互印证。根据携程数据,北京十大热门入境酒店包括北京机场酒店、北京经纶酒店、北京丽君酒店、全季酒店(北京首都机场T3航站楼)、北京燕莎中心凯宾斯基酒店、丽柏酒店(北京通州环球度假区)和北京天安门广场CitiGO欢歌酒店。从这一数据可以看出,入境游客更青睐北京首都机场、景区、核心商圈等区域,这表明交通便利已成为入境游客考虑的主要因素。

【/h/]部分旅行社入境业务恢复至2019年的70%。

【/h/]随着国际航班的恢复和入境利好政策的陆续实施,各国游客“走进来”的步伐正在加快。

【/h/]作为旅游产业链的重要环节,旅行社企业最先感受到入境团队游客的激增。糖人表示,今年年初以来,旅行社接待的入境游客数量达到300人左右,较去年同期大幅增长。从客源国来看,越南、马来西亚等东南亚国家游客占比最高,约为60%。

北京金门国际旅行社总经理惠今也感受到了东南亚游客对北京的热情。他表示,今年以来,金门国旅入境业务恢复良好,总量可恢复至2019年的七成。同时,旅行社接待的马来西亚、新加坡等东南亚国家游客数量占比约80%。

【/h/]北京市文旅局官网公开数据显示,2023年1-12月,北京市接待入境游客约116.84万人次,其中亚洲游客(不含港澳台)约38.82万人次,欧洲游客约28.22万人次,美国游客约15.58万人次。尽管亚洲一直是北京入境旅游市场的主要客源地,但随着近期免签政策的落地,来自欧美国家的入境游客数量持续增加。

【/h/]在谈到欧美移民群体的复苏时,糖人表示,随着中国移民政策和措施的不断优化,欧美游客正在持续增长,目前大部分来自德国、捷克、荷兰等国家。从目前的订单来看,今年夏天将有五六个欧美代表团来北京旅游。

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【/h/]支付场景升级时。

【/h/]随着入境游客不断增加,北京正通过无障碍沟通等措施,积极推动支付场景升级,进一步提升服务接待水平。

【/h/]北京市文化和旅游局官网显示,近日,北京国际门户网站新版“北京国际门户网站& quot正式启动。该网站包括9种语言:英语、韩语、日语、德语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语和葡萄牙语,为外国朋友和外国投资者提供支付、旅行、学习、生活和旅游等丰富便捷的城市服务。同时,北京市文化和旅游局还举办了“你好,北京。文化和旅游交流活动促进入境旅游发展。

【/h/]早些时候,文化和旅游部部长孙表示,上海的三星级酒店、机场以及一些景区和购物场所的POS机已基本完成升级,北京也在加快改造。

【/h/]具体来看,北京部分酒店正在优化进站支付的相关场景。洲际酒店集团大中华区业务副总裁姜开表示,北京三里屯通盈洲际酒店在酒店内提供了自动取款机、外币兑换机和移动POS机,以解决海外客人的支付问题。同时,北京北辰洲际酒店将推出“支付宝Plus & quot应用程序,帮助他们绑定海外银行卡,使他们可以在中国体验便捷的移动支付,从而解决入境客人在北京的观光、购物和打车定位等问题。

【/h/]目前,翻译器和翻译词典已成为许多酒店的必备设备。邵迪说,由于酒店客人来自世界各地,包括日本、韩国、西班牙等国家,同时会说多种语言的员工很少,因此每家漪汾酒店都会配备一名翻译,直接识别客人的语言并进行无障碍交流。同样,马健也表示,酒店员工需要在手机上配备翻译词典,以尽可能无障碍地与客人互动。

【/h/]除酒店外,北京各景区持续提升入境游客接待质量。罗星介绍,为满足不同国家和地区游客的需求,慕田峪长城目前支持境外线上购票功能。境外游客可提前预约,使用外币信用卡直接购票,持护照直接进入景区,免去了原来现场购票、支付的繁琐流程。据了解,天坛公园11个商业网点全部配备了POS机,具有刷卡支付和用外币银行卡结算的功能,尽可能满足入境游客的购物需求。

【/h/]据资深旅游专家王兴斌介绍,随着利好政策的陆续实施,北京入境旅游市场呈现快速复苏态势。入境游客一般需要半年的预订周期,因此一些利好政策可能会从今年下半年或明年开始发挥更大的推动作用。下一步,北京需要进一步提升入境游客的旅游便利性,吸引更多游客体验北京的文化和魅力。预计到2025年,北京入境旅游市场规模将恢复到2019年同期水平。

【/h/]北京商报记者吴

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